Wegħda ta' Garanzija
Il-prodott se jgawdi minn perjodu ta 'garanzija ta' sena mid-data li fiha l-kummissjonar tal-prodott ikun ippruvat aċċettabbli.
Servizz ta' Kummissjonar
Wara li l-prodott jasal fuq is-sit tal-klijent, aħna nibagħtu persunal tekniku biex jaħdem mal-klijent għall-installazzjoni u l-ikkummissjonar, u nħarreġ lill-operaturi u l-persunal tal-manutenzjoni tal-klijent.Il-persunal tekniku tagħna se jħalli s-sit tal-klijent wara l-aċċettazzjoni u l-firma tal-klijent.
Servizz ta' Taħriġ
Jekk il-klijent jibgħat lill-impjegati tiegħu biex jirċievu taħriġ fil-kumpanija tagħna, aħna nirranġaw għal persunal b'ħiliet għolja biex iħarreġhom u joħroġ ċertifikati lil dawk li jgħaddu mill-eżami.Ġeneralment, il-perjodu ta 'taħriġ huwa ta' ġimgħa, matul liema perjodu aħna se nagħmlu arranġamenti għall-imbark u l-alloġġ.
Servizz ta' Manutenzjoni
Fil-perjodu tal-garanzija, jekk xi problemi li jinqalgħu waqt l-użu tal-prodott mill-klijent xorta ma jistgħux jiġu solvuti taħt l-assistenza remota tagħna, aħna nibagħtu lit-tekniċi tagħna fuq is-sit biex isolvu l-problemi fi żmien 72 siegħa malli nirċievu n-notifika tal-klijent.Jekk il-problemi ma jkunux ikkawżati minħabba l-operat tal-klijent, aħna nipprovdu tali servizz mingħajr ħlas.
Servizz tul il-ħajja
Wara li jiskadi l-perjodu tal-garanzija, il-kumpanija tagħna toffri servizz tul il-ħajja lill-klijenti kollha li jonoraw il-kuntratt u tipprovdi f'waqtha lill-klijenti b'spare parts, prodotti u servizz tekniku bl-aktar prezz favorevoli.
Servizz ta' Fajl
Wara li l-kuntratt jiġi implimentat, aħna nistabbilixxu fajls għall-klijenti, li jinkludu kuntratti tal-bejgħ, parametri tekniċi, formoli ta 'kompitu ta' produzzjoni, rapporti ta 'kummissjonar u formoli ta' aċċettazzjoni, tpinġijiet tekniċi rilevanti, eċċ.